Para aproveitar a geração AI para a saúde pública, QUEM lançou o SARAH (Smart AI Resource Assistant para Saúde), um promotor digital de saúde para ajudar as pessoas a levar uma vida mais saudável. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em oito idiomas, por meio de vídeo ou texto, o SARAH fornece informações às pessoas sobre situações estressantes, alimentação saudável, abandono do tabaco e dos cigarros eletrônicos, segurança no trânsito e diversas outras áreas da saúde.
Durante a pandemia de COVID-19, as versões anteriores do digital conectores promotor foram usados sob o nome de Florence para espalhar mensagens críticas de saúde pública às pessoas sobre o vírus, vacinas, uso de tabaco, alimentação saudável e atividade física. Com o objetivo de fornecer uma ferramenta adicional para o público realizar os seus direitos à saúde, a versão mais recente do SARAH também fornece informações atualizadas sobre os principais tópicos de saúde, como saúde mental, câncer, doenças cardíacas, doenças pulmonares e diabetes.
Em comparação com Florence, a nova versão oferece respostas mais precisas e empáticas em tempo real e envolve os usuários em conversas dinâmicas e personalizadas que refletem as interações humanas. Isto tornou-se possível porque SARAH é alimentado por inteligência artificial generativa (IA) em vez de um algoritmo predefinido. Utiliza novos modelos de linguagem treinados com as informações de saúde mais recentes da OMS e de parceiros de confiança e é apoiado pela Biological AI de Máquinas de Almas. Portanto, é mais eficaz no apoio às pessoas no desenvolvimento de uma melhor compreensão dos factores de risco para as principais causas de morte, incluindo cancro, doenças cardíacas, doenças pulmonares e diabetes.
A ferramenta improvisada tem potencial para fortalecer a saúde pública. No entanto, as respostas fornecidas pela SARAH aos utilizadores podem nem sempre ser precisas porque se baseiam em padrões e probabilidades nos dados disponíveis. Também levanta preocupações importantes sobre acesso equitativo, privacidade, segurança e precisão, proteção de dados e preconceito. A missão de aproximar a informação sobre saúde das pessoas exige avaliação e aperfeiçoamento contínuos, mantendo ao mesmo tempo os mais elevados padrões de ética e conteúdo baseado em evidências.
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Fontes:
- QUEM. Notícias – OMS revela um promotor digital de saúde que aproveita a geração AI para a saúde pública. Publicado em 2 de abril de 2024. Disponível em https://www.who.int/news/item/02-04-2024-who-unveils-a-digital-health-promoter-harnessing-generative-ai-for-public-health
- Sobre Sarah: a primeira promotora digital de saúde da OMS https://www.who.int/campaigns/s-a-r-a-h
- IA biológica. Snossas Máquinas. Disponível em https://www.soulmachines.com/biológico-ai
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